Savoir écouter, c'est aussi savoir questionner. Poser les bonnes questions au bon moment, éviter l'effet interrogatoire, ou éviter les faits, “je n'en ai rien à faire, moi ce qui m'intéresse, c'est ma vie.” Je vais vous présenter une typologie de questions,...
Dans ce cinquième article consacré aux techniques d'écoute, je voudrais évoquer avec vous une technique que vous connaissez, qui est la reformulation. Mais attention, la reformulation qui a pour but de montrer à l'autre que vous le comprenez, que vous...
Savez-vous métacommuniquer ? Métacommuniquer, c'est l'art de dire ce qui se passe au moment où ça se passe. “J'ai comme l'impression qu'il y a une légère tension entre nous”. “Est-ce que c'est quelque chose que tu partages ?” Les personnes qui sont...
Écouter, c'est ce dont on va parler dans ce nouvel article. Vous savez qu'il y a des métiers, des professionnels qui ont une meilleure écoute que d'autres. Et je suis sûr que quand je vous dis ça, vous pensez à quelqu'un qui a cette facilité d'écoute, à qui il...
On ne va pas se mentir, il y a des attitudes qui nuisent totalement à la qualité d'écoute lors d’un échange ou lors d'une prise de parole. Il y en a cinq et on va les lister, vous allez voir que vous risquez malheureusement de reconnaître certaines personnes,...
Tu ne m'écoutes jamais. Et oui, l'écoute est souvent mentionnée lorsqu'elle est manquante. Dans cette nouvelle série de vidéos, je voudrais que l'on parle d'une qualité qui est très peu évoquée et qui est pourtant à la base de la communication : l'écoute dans...
C'est la dernière étape de ce parcours d'orateur confiant que j'ai développé. Je vous dis ce qui m'a permis de développer ma maîtrise de l'art oratoire, parce que je sais que c'est une demande, c'est quelque chose qu'on me demande souvent. Comment tu as fait,...
La sixième étape, elle n'est pas facile pour tout un tas de raisons. Elle est simple à dire, ce fut de développer le lâcher prise. Pourquoi elle n'est pas simple ? Parce que lors des cinq premières étapes, qu'avez-vous fait ? Vous avez cherché à...
Toujours dans le cadre de ces articles consacrés à ce qui m'a permis de progresser en tant qu'orateur et être plus à l'aise, voici la cinquième étape. Elle n'est pas facile, parce qu'elle peut être sujette à interprétation, ça a été de développer non pas du style,...